Conditions générales de vente

Article 1 — Vendeur

Kerèn Tubiana, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), SIRET 108 708 165 00015, 17 rue du Canal, 93360 Neuilly-Plaisance, France. Contact : kt.tubiana@gmail.com.

Article 2 — Produits

Les produits vendus sont des tirages pigmentaires qualité musée, non encadrés, réalisés à partir des photographies présentées sur ce site, dans les formats et aux prix indiqués sur la page Tirages au moment de la commande. Les prix sont exprimés en euros.

Article 3 — Fabrication à la demande

Chaque tirage est imprimé spécifiquement après validation de la commande, dans le format choisi par le client. Il s'agit donc d'un bien confectionné selon les spécifications du consommateur et nettement personnalisé au sens de l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Article 4 — Commande et paiement

La commande s'effectue via un lien de paiement sécurisé Stripe, ou par email pour les formats non encore disponibles en paiement direct. Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les tirages étant imprimés à la demande après commande, aucun droit de rétractation ne peut donc être exercé une fois la commande validée, sauf non-conformité ou défaut du produit livré.

Article 6 — Livraison

Les tirages sont expédiés à l'adresse renseignée lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués au client après validation de la commande et peuvent varier selon le format et la destination.

Article 7 — Garanties

Les tirages bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Tout défaut de fabrication ou dommage survenu pendant le transport doit être signalé dans les 48h suivant la réception à kt.tubiana@gmail.com, photo à l'appui.

Article 8 — Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur simple demande.

Dernière mise à jour : septembre 2026.